Los primeros apoyos en concreto para fortalecer y hacer competitivo como destino turístico a San Basilio de Palenque, como hace unas semanas se comprometió a hacerlo la Asociación Hotelera de Colombia, Cotelco, capítulo Cartagena, en su visita a este histórico poblado, se materializarán en los próximos días.




El hotel afiliado a Cotelco, capítulo Cartagena, el Sofitel Santa Clara, uno de los más importantes de la ciudad, ubicado en la zona amurallada, aprobó el aporte para el mejoramiento de cinco habitaciones de hospedajes para turistas, que funcionan en casas de nativos, en Palenque.


La donación consiste en lencería, camas, colchones y mesas de noche, entre otros elementos. Cotelco y la fundación Carvajal trabajan en este proyecto, que incluye, por parte del gremio hotelero, además de la entrega de materiales, la capacitación de los actuales servidores turísticos de este poblado. Lo que se quiere para el futuro es que Palenque sea competitivo y se parezca a los destinos étnicos que funcionan en África y que son muy concurridos por europeos y estodounidenses.


Cotelco tomó la determinación de desarrollar un plan especial de apoyo a San Basilio, ubicado a 50 minutos de Cartagena por carretera, para que sus habitantes atiendan en forma más productiva y profesional el turismo nacional e internacional, que cada vez es más frecuente.


Cotelco en asocio de la Fundación Carvajal busca fortalecer el servicio de alojamiento y atención al cliente. La presidenta y la directora Ejecutiva de este gremio hotelero, Martha Lucía Noguera y Mónica Mass, respectivamente, así como ejecutivos de hoteles de la ciudad se trasladaron hace unas semanas hacia este corregimiento de Mahates (norte de Bolívar), reconocido como el primer pueblo libre de América, con el objetivo de apoyar a aquellas familias que ofrecen hospedajes a los visitantes y contribuir de esta forma en el fortalecimiento de Palenque como destino competitivo.


Los hoteleros de Cartagena desarrollan esta actividad en el marco de sus políticas de responsabilidad social y en el interés de consolidar en Cartagena y Bolívar nuevos productos turísticos, diferentes al de sol y playa, como el histórico y cultural que ofrece Palenque.


Noguera, presidentas Ejecutiva de Cotelco, capítulo Cartagena, dijo que hay un gran potencial para desarrollar un destino étnico-turístico en Palenque.


Agregó que el gremio hotelero contribuirá con la optimización del servicio en los hospedajes y en la formación del talento humano.


La dirigente gremial sostuvo que en la agenda de trabajo está contemplada la asesoría y capacitación a los habitantes de Palenque que hoy tienen hostales u ofrecen alojamientos en sus propias viviendas a los turistas.


La idea es mejorar la atención al cliente, aplicar las pautas mínimas de servicio y a la vez suministrarles dotación necesaria para ofrecer una habitación con los mínimos estándares de comodidad.